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자주묻는 질문

작성자 관리자(ip:)

작성일 2019-05-30

평점

반품을 했는데 상품이 도중에 파손되면 어떻게 하나요?

물건이 파손되는 경우, 상품의 제 가치를 잃게 되어

이 경우 저희쪽으로 상품이 안전하게 도착할 수 있도록 신경을 써주시지 못한 고객 과실의 책임으로 손상된 반품 상품은 환불해 드릴 수가 없습니다.

교환이나 반품을 보내실 때는 고객센터 또는 Q&A게시판으로 꼭 문의를 주신후

진행해주셔야 하며, 받으신 제품 상태에 대한 요청에 응해 주셔야 합니다.

그 후 저희가 보내드렸던 상태와 동일하게 포장을 해 주시고,

꼼꼼히 포장을 해서 파손이나 더 이상의 훼손이 되지 않도록 보내주시기 바랍니다.

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