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자주묻는 질문

작성자 관리자(ip:)

작성일 2019-05-30

평점

배송중이라고 뜨는데 배송조회가 되지 않아요.

고객님의 송장을 출력하게 될 경우

나나네이처 시스템 상 상태가 배송중 으로 변경이 됩니다.

배송중이라는 건 상품이 출고가 되어 배달 중인 상태가 아닌, 송장 출력 후 상품 포장을 위해

상품이 배송팀으로 이관이 되었다고 생각하시면 됩니다.

하지만, 물량이 많은 경우, 당일 출력한 송장의 상품을 다 포장하지 못해 발송이 지연 될 수 있습니다. 이런 경우, 보통 1~2일(평일 기준)내에 상품을 수령하실 수 있습니다

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